Cette politique éditoriale décrit les règles que Hexago applique pour sélectionner, vérifier, présenter et corriger les informations publiées sur le site. Elle s'adresse aux joueurs majeurs résidant en France qui souhaitent comprendre dans quelles conditions nos comparatifs sont établis et financés.
Notre indépendance éditoriale
Hexago est un comparatif indépendant des casinos en ligne accessibles aux joueurs français. Notre objectif est d'aider le lecteur à situer les différentes offres du marché, à comprendre leurs conditions et à repérer les points de vigilance avant de s'inscrire. Nous ne sommes pas un opérateur de jeu, nous n'organisons aucune partie et nous ne prenons aucune part aux gains ou aux pertes des joueurs.
L'indépendance signifie d'abord que le classement n'est pas acheté. Un partenaire commercial ne peut pas demander une meilleure position, une note plus élevée ou la suppression d'une critique. Les appréciations reposent sur des critères que nous publions et que nous appliquons de la même manière à chaque site.
Un financement par l'affiliation
Hexago est financé par l'affiliation. Lorsqu'un lecteur ouvre un compte chez un opérateur via un lien présent sur notre site, nous pouvons percevoir une rémunération de la part de cet opérateur. Ce mode de financement est courant dans le secteur de l'information comparative, mais il crée un lien d'intérêt que nous devons rendre visible et encadrer.
Ce que l'affiliation change, et ce qu'elle ne change pas
- Elle peut déterminer la présence de certains boutons d'accès, signalés comme tels.
- Elle ne modifie pas les notes attribuées selon nos critères.
- Elle ne permet pas d'écarter un site critiqué pour obtenir une rémunération.
- Elle ne remplace pas la lecture des conditions par le joueur, qui reste seul juge de son choix.
Séparation entre affiliation et notes
Nous séparons volontairement deux fonctions : l'analyse et la notation d'une part, la présentation commerciale d'autre part. Les rédacteurs qui évaluent un site n'ont pas accès aux montants des commissions associées à ce site. Les liens d'affiliation sont distincts des textes d'analyse, et une note n'est jamais modifiée après coup pour soutenir un accord commercial.
Lorsqu'une offre bénéficie d'un avantage particulier, nous l'indiquons comme une condition promotionnelle à lire attentivement, et non comme un argument de qualité. Une promotion peut être intéressante, mais elle ne suffit pas à elle seule à justifier une bonne note.
D'où viennent nos informations
Nos contenus s'appuient sur plusieurs catégories de sources. Nous privilégions les documents officiels et les informations publiées directement par les opérateurs, puis nous les croisons avec des sources indépendantes lorsque c'est possible. Nous indiquons à chaque fois que cela est pertinent ce qui relève d'une déclaration de l'éditeur et ce qui a été constaté.
Sources primaires
- Les conditions générales et les règles de jeu publiées par chaque site.
- Les pages dédiées aux dépôts, aux retraits et à la vérification d'identité.
- Les informations sur la licence et l'autorité de régulation qui l'a délivrée.
- Les textes législatifs et les communications des régulateurs.
Sources secondaires
Nous utilisons aussi des retours de joueurs, des publications spécialisées et des vérifications de terrain. Ces éléments sont traités avec prudence : un témoignage isolé ne suffit pas à établir un fait, et nous distinguons toujours l'expérience individuelle de la vérification.
Le cadre légal en France
Nous tenons à être précis sur le cadre juridique. En France, l'Autorité nationale des jeux (ANJ) n'agrée en ligne que les paris sportifs, les paris hippiques et le poker. Le casino en ligne n'entre pas dans ce régime d'agrément français.
Les casinos présentés sur Hexago sont donc licenciés à l'étranger. Nous ne disons jamais qu'un casino est agréé en France ni qu'il est légal en France. Lorsque nous parlons de « casino en ligne français », nous désignons un site proposé en langue française et accessible aux joueurs résidant en France, et non un site autorisé par l'ANJ. Pour comprendre la logique des licences et ce qu'elles couvrent, vous pouvez consulter notre page dédiée aux licences de casino.
Sélection et mises à jour
Un site n'entre pas dans nos comparatifs parce qu'il est populaire ou parce qu'il est bien référencé. Nous examinons la transparence de ses informations, la clarté de ses conditions, la présence d'outils de jeu responsable et la qualité de son service client. Les critères sont décrits en détail dans notre méthodologie.
Les informations évoluent vite : conditions de bonus, moyens de paiement, règles de vérification et catalogues de jeux changent régulièrement. Nous relisons nos contenus à intervalles réguliers et lorsqu'un changement significatif nous est signalé. La date de dernière mise à jour figure en tête de chaque page afin que le lecteur puisse juger de la fraîcheur des données.
Correction des erreurs
Malgré nos vérifications, une erreur peut subsister. Lorsqu'elle est identifiée, nous la corrigeons dans les meilleurs délais et nous conservons une trace claire du changement. Si l'erreur concerne une note, nous réexaminons le site selon nos critères avant de modifier le résultat.
Toute personne peut nous signaler une inexactitude. Les signalements sont traités sans considération commerciale : un opérateur partenaire ne bénéficie d'aucun traitement préférentiel pour faire corriger une information qui le concerne, et une critique ne peut pas être retirée parce qu'elle déplaît à l'éditeur.
Jeu responsable et public concerné
Nos contenus s'adressent exclusivement aux joueurs majeurs. Le jeu doit rester un divertissement et non une source de revenus. Nous rappelons systématiquement l'importance de fixer un budget, de respecter ses limites et de savoir demander de l'aide. Les outils d'autolimitation, d'auto-exclusion et les coordonnées des structures d'accompagnement sont présentés sur notre page jeu responsable.
Aucun contenu publié sur Hexago ne constitue une promesse de gain. Une stratégie, un bonus ou un jeu ne garantit aucun résultat. Les chances de gain sont celles du jeu lui-même, et les pertes peuvent survenir à tout moment.
Comment lire nos pages
Pour tirer le meilleur parti de nos contenus, nous recommandons de commencer par le comparatif des casinos en ligne, puis de consulter les avis détaillés qui présentent chaque site plus en profondeur. Les notes sont des synthèses : elles ne remplacent pas la lecture des conditions complètes.
- Vérifiez toujours les conditions d'un bonus avant de l'accepter.
- Comparez les modalités de retrait autant que les offres d'accueil.
- Vérifiez les informations de licence et les outils de jeu responsable disponibles.
- Gardez à l'esprit que la présence d'un site dans notre sélection ne vaut pas recommandation absolue.
Pour aller plus loin, notre guide pour jouer en ligne en France reprend les points essentiels, et notre guide d'ouverture de compte détaille les étapes de vérification. Nous mettons également en avant des jeux de casino selon leurs règles et leur fonctionnement, sans promesse de rentabilité.
Nos engagements
Cette politique éditoriale résume ce que nous nous engageons à respecter : une indépendance vérifiable, une séparation claire entre affiliation et notation, des sources explicites, des mises à jour régulières et une correction rapide des erreurs. Nous pouvons faire évoluer ces règles, et toute évolution importante sera reflétée sur cette page.
Pour toute question sur notre fonctionnement, la meilleure façon de comprendre nos choix reste de lire notre page d'accueil, qui présente le périmètre de Hexago, et de vous référer à notre rubrique d'avis pour voir comment nos analyses sont rédigées.